La résidence offre un service de piquet avec téléphone d'urgence. Ainsi, les résidents sont rapidement pris en charge durant la journée lors de situations d'urgence. Les zones communes du bâtiment sont nettoyées, la maison et les alentours sont entretenus par le concierge.

Le linge peut être confié à un établissement externe. L’accès au lieu de culte est idéal, la résidence étant très proche de la chapelle de l’EpC de Malleray. Ainsi, même au 3ème âge, le contact avec l’église peut être maintenu.